Keijsper, hiervoor woonachtig in Huizen, kreeg eind september de sleutel van zijn nieuwe driekamerappartement in het nieuwe complex in Hilversum-Noord. De nieuwe ruimte is pakweg net zo groot als de vorige, echter die derde kamer komt vanwege de baby goed uit. Al snel waren alle muren behangen en het laminaat gelegd. 

Maar al gauw bleek dat het niet warm werd in huis. Ook was er geen warm water. Het probleem was de pelletkachel in de kelder van het complex, dat het pand moet verwarmen. Wekenlang trok Keijsper, die niet de enige gedupeerde bewoner is binnen het complex, aan de bel bij de Alliantie. Echter, de woningcoroporatie kwam pas in actie nadat de Hilversummer de (landelijke) media had benaderd. Als tij...