Meer meetbare doelstellingen
Laten zien wat Hilversum doet en te bieden heeft. Dat is de klus waar de Stichting Hilversum Marketing mee aan de slag gaat. Daar heeft zij nu concrete plannen voor.
HILVERSUM Het plan van aanpak voor de komende jaren is af. Duidelijk is dat de Stichting Hilversum Marketing inzet op meer meetbare doelstellingen in 2019 en 2020. Dat is niet alleen de les van het afgelopen jaar, maar heeft vooral te maken met het feit dat de organisatie van de citymarketing klaar is voor vervolgstappen nu de organisatie strak in de steigers staat.
"De volgende fase is de ontwikkeling van de Stichting Hilversum Marketing", meldt kwartiermaker Anne Visser. De club in de 'zwarte doos' op het Stationsplein kan de focus verleggen na de opstartperiode, die in april begon in plaats van in januari. De organisatie is in die zeven maanden van de grond af opgebouwd, van papier naar concrete uitwerking. "We begonnen met een lege stichting waaraan een subsidie was toegekend. Verder was er niks. Aan de achterkant is veel gebeurd om een professionele organisatie neer te zetten. Het kost veel tijd om alles in te regelen", vertelt Visser verder.
Via citymarketing moet Hilversum als mediastad van Nederland aantrekkelijk zijn voor inwoners, bezoekers, bedrijfsleven en nieuwe talenten. Een brede opgave, waarin de SHM fungeert als aanjager, coördinator en faciliterende partij. Nu is de tijd van uitwerking dan echt aangebroken. In de opstartfase heeft SHM beter inzicht gekregen in haar rol. "We hebben een goede stap gezet. Iedere stad werkt anders qua dynamiek", aldus Visser.
Meten is weten, is een vaakgebezigde kreet. In de komende twee jaar doet SHM onderzoek naar 'hoe krijg je de juiste kwalitatieve doelstellingen?', stelt kwartiermaker. "In ons plan van aanpak hebben we wel kritische prestatie-indicatoren opgenomen wat betreft bezoekersaantallen. We gaan die stroom eens goed in kaart brengen, zodat we met cijfers kunnen onderbouwen om hoeveel bezoekers het gaat en waarom ze komen of waarom ze niet komen."
Dit onderzoek is een van de activiteiten waar de SHM zich het komende jaar mee bezig gaat houden. Op het bordje ligt bijvoorbeeld ook de start van de stadsprogrammering. Met instellingen en evenementenorganisatoren gaat de stichting om tafel zitten om te kijken naar het aanbod aan activiteiten in Hilversum. Daar moet qua evenementen en locaties meer lijn en afstemming in komen. Thematischer en integraler zijn de kernwoorden. Zo moeten activiteiten beter aansluiten op Hilversum Mediastad.
De SHM gaat samenwerken met de organisatoren van volksfeesten. De sinterklaasintocht van zaterdag is een pilot. Dat gaat zij ook doen met de organisaties van andere volksfeesten zoals Koningsdag, de kermis en Hilversum Alive. Het idee is om de organisatie strakker neer te zetten.
'Hoe krijg je de juiste kwalitatieve doelstellingen?'
Verder is te lezen in het plan dat er een brandstore met LiveHilversum-merchandise moet komen en dat er een verkenning komt voor een bevrijdingsfestival in Hilversum. Zichtbaarheid van media in de openbare ruimte is een ander speerpunt. De veelbesproken Media Mile is er al en wordt verder doorontwikkeld. Maar, zo bevestigt Visser, de zogeheten citydressing is breder dan deze route. "Media en nieuwe media willen we meer in de openbare ruimte brengen. Dat moet bijvoorbeeld ook zichtbaar worden in objecten."